Het platform dat de verschillende toegangen tot uw producten centraliseert en een antwoord biedt op al uw vragen.
DataCar Portal is een web-portal die de toegang tot al uw applicaties centraliseert. Het vormt als het ware de poort tot het universum van IMAWEB en geeft u ook toegang tot alle documenten die u nodig heeft om onze oplossingen optimaal te kunnen gebruiken. Het is ook een tool waarmee u elke dag uw supportverzoeken in realtime kunt opvolgen!
De troeven van DataCar Portal
Slechts één wachtwoord voor toegang tot al uw toepassingen
Beveiligde links naar uw externe toepassingen
Toegangspoort naar onze e-learnings en documenten
De voordelen van DataCar Portal
In 1 klik toegang tot alle documenten
Met een duidelijk overzicht van alle zoekresultaten. Met de technologie ElasticSearch kunt u naar onderwerpen zoeken in alle pdf-documenten, in onze e-learningvideo’s en onze FAQ-rubriek.
Verlies niet langer tijd bij het zoeken naar documenten en kies het formaat dat u het beste ligt.
Eén enkel wachtwoord
Met slechts één enkel wachtwoord kan de gebruiker software opstarten, een aanvraag tot support indienen en documenten raadplegen.
Een geslaagde e-learning
Er zijn online modules beschikbaar om te leren werken met een product en de nieuwe functionaliteiten van onze software te ontdekken.
De sessies worden per functie georganiseerd, bijvoorbeeld voor alle verkopers, adviseurs, magazijniers of marketingmedewerkers.
Omdat zowel de medewerkers van een autodealer als uw eigen personeel voortdurend bijgeschoold moeten worden, kunnen er ook lessen georganiseerd worden binnen de uren dat het personeel beschikbaar is.
Documenten uploaden
Onze autodealers kunnen op eenvoudige wijze hun documenten toevoegen in DataCar Portal.
Voorbeeld: servicenota’s, procedure activiteit …
De documenten kunnen gesorteerd worden op bedrijf, functie en applicatie.
Belangrijkste functionaliteiten van DataCar Portal
EDM geïntegreerd en toegankelijk op aanvraag
• Host de communicatie en documentatie voor uw medewerker
• Filter en beveilig de toegang tot de verschillende documenten van uw boomstructuur
Monitor de resultaten van de e-learnings
• Houd controle over de accounts van uw medewerkers
• Met een groot aantal e-learning videos over onze oplossingen bespaart uw een hoop tijd voor uw medewerkers.
Beheer van de toegang en applicaties van uw medewerkers
• Identificeer de trainingsbehoefte van uw teams
• Voeg gemakkelijk nieuwe medewerkers of nieuwe toepassingen toe
Een eenvoudige en snelle verwerking van supportverzoeken
• Raadpleeg in één klik de status van uw supportverzoeken en die van uw medewerkers
• Supportverzoeken die via de DataCar portal worden ingediend worden met prioriteit verwerkt.
DataCar Portal is een onderdeel van het Imaweb-platform
